Bu Marka Üyelik Sözleşmesi, Platformu ticari veya mesleki amaçla kullanan marka ve ajans hesaplarının üyelik koşullarını düzenler. Genel bölümler her iki üyelik türünde ortaktır; Marka eki bu sözleşmeye özgüdür.
1. Taraflar ve tanımlar
Bu sözleşme, RSK ELEKTRİK ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("inf" ya da "Platform işleteni"; adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 13 No 2151, Şişli / İstanbul, MERSİS: 0735223535300001) ile Platforma marka veya ajans hesabı açan kişi ("Üye") arasında, Üyenin kayıt sırasında ya da sözleşme güncelleme ekranında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.
- Platform: inf alan adı ve uygulamaları üzerinden sunulan, markaların içerik üreticileriyle kampanya yürüttüğü çevrim içi hizmet.
- Marka: Platformu ticari veya mesleki amaçla, bir işletme adına kullanan marka ya da ajans hesabı ve bu hesabın yetkili kullanıcıları.
- Creator: Platformda kampanyalara başvuran ya da davet edilen, 18 yaşını doldurmuş içerik üreticisi.
- Kampanya / iş birliği: Markanın yayımladığı iş ilanı ve bu ilan kapsamında Marka ile Creator arasında kurulan iş ilişkisi.
- Bakiye: Markanın Platformda kullanmak üzere yüklediği tutarın tamamı (yüklemede hizmet bedeli alınmaz); Markaya aittir. Ayrılmış tutar: kabul edilen bir iş için bakiyeden ayrılan ödeme ve platform hizmet bedeli. Cüzdan: Creator'a ödenen ve çekilebilen kazanç.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, Üyenin Platformu kullanma koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kullanım Koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Üyelik şartları
- Üye 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmalıdır.
- Marka hesabı bir işletme adına ve temsil yetkisiyle açılır; Üye, Platformu ticari veya mesleki amaçla kullandığını beyan eder.
- Kayıtta verilen bilgilerin doğru, güncel ve Üyeye ait olması gerekir. Tek bir kişi ya da işletme için birden fazla hesap açılması yasaktır.
4. Hesap güvenliği
Üye, şifresinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeksizin bildirmelidir. Platform, şüpheli durumlarda oturumları kapatabilir ve hesabı geçici olarak askıya alabilir.
5. Platformun rolü
inf, Markalar ile Creator'ların buluşmasını, kampanyaların yürütülmesini ve ödemelerin güvenceye alınmasını sağlayan aracı hizmet sağlayıcıdır. Kampanya kapsamındaki içerik hizmeti Creator tarafından Markaya sunulur; inf bu hizmetin tarafı değildir [platform modeli: avukat onayı].
6. Ücretler, platform hizmet bedeli ve vergiler
- Platform hizmet bedeli (komisyon) yalnız işverenden (marka, ajans ya da işveren hesabı) alınır ve bir iş verildiğinde ödeme tutarının üstüne eklenir: başvuru ya da teklif kabul edildiğinde, davet edilen Creator kampanyaya eklendiğinde, prim ve satış komisyonu ödenirken.
- Oran iş türüne göre belirlenir (influencer, klip, editör işi; varsayılan %20) ve kabul ekranında tutar olarak gösterilir (ör. "₺10.000 ödeme + %20 komisyon ₺2.000 → bakiyenden ₺12.000 ayrılacak"). Oran ayrım anında sabitlenir; sonradan yapılan oran değişiklikleri ayrılmış işleri etkilemez.
- Bakiye yüklemesinde platform hizmet bedeli alınmaz; yüklenen tutarın tamamı bakiyeye geçer.
- Creator'lara yapılan ödemelerden platform hizmet bedeli kesilmez; Creator anlaşılan tutarın tamamını alır.
- Vergiler ve faturalandırma yürürlükteki mevzuata göre uygulanır; hizmet bedeli iş verildiğinde tahakkuk eder [KDV ve fatura zamanı: mali müşavir].
7. Ödeme, bakiye ve güvence
- Bakiye yüklemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla alınır; kart bilgileri Platformda saklanmaz.
- Bakiye Markada kalır. Marka bir başvuruyu ya da teklifi kabul ettiğinde ödeme tutarı ve platform hizmet bedeli kullanılabilir bakiyeden ayrılır; kullanılabilir bakiye yetersizse kabul yapılamaz. İçerik onaylandığında ödeme tutarının tamamı Creator'ın cüzdanına, hizmet bedeli Platforma aktarılır; iş birliği iptal edilirse ayrılan tutarın tamamı (hizmet bedeli dahil) kullanılabilir bakiyeye geri döner.
- Marka, iş birliği yaptığı Creator'lara ek ödeme (prim) de gönderebilir; primin üstüne aynı kurallarla platform hizmet bedeli eklenir, Creator primin tamamını alır.
- Kullanılmayan (ayrılmamış) bakiye talep üzerine tamamıyla iade edilir; yüklemede hizmet bedeli alınmadığından kesinti yapılmaz. Ayrılmış tutarlar serbest kalmadan iade edilmez. Ayrıntılar: İptal, İade ve Teslimat Koşulları.
- Ödeme hizmeti canlıya alınana kadar Platformdaki bakiye ve cüzdan tutarları deneme amaçlıdır; gerçek para hareketi yapılmaz.
8. Yasaklı kullanımlar
- Sahte hesap, bot, satın alınmış takipçi, beğeni, izlenme ya da etkileşim kullanmak veya metrikleri manipüle etmek.
- Platformu dolandırıcılık, yasa dışı ürün ya da hizmet tanıtımı, yanıltıcı reklam veya reklam kısıtlaması olan sektörlerde mevzuata aykırı tanıtım için kullanmak.
- Platform verilerini kazımak, otomatik araçlarla izinsiz erişmek, tersine mühendislik yapmak.
- Başka kullanıcıların kişisel verilerini Platform dışına çıkarmak ya da amaç dışı kullanmak.
- Platform üzerinden kurulan iş birliğini, hizmet bedelinden kaçınmak amacıyla Platform dışına taşımak.
9. İçerik ve fikri mülkiyet
Creator'ın ürettiği içeriğin fikri hakları Creator'da kalır; kampanya kapsamında Markaya kampanya briefinde belirtilen süre, kanal ve bölgeyle sınırlı kullanım lisansı verilir. Üye, Platforma yüklediği ya da bağlantısını paylaştığı içeriklerin hak sahibi olduğunu veya gerekli izinlere sahip olduğunu beyan eder. Platformun yazılımı, tasarımı ve markası RSK ELEKTRİK ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'e aittir.
10. Kişisel veriler
Üyenin kişisel verileri Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Marka, Platform üzerinden eriştiği Creator verilerini yalnız ilgili kampanya amacıyla kullanır; bu verileri dışa aktaramaz, profilleme amacıyla kullanamaz ve kampanya sona erdiğinde Platform dışında tuttuğu kopyaları siler (KVKK m.8 ve m.12).
11. Yer sağlayıcı sıfatı ve hukuka aykırı içerik bildirimi
inf, üyelerin oluşturduğu içerikler bakımından 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır; içerikleri önceden kontrol etmekle yükümlü değildir. Hukuka aykırı içerikler Platformdaki "Bildir" düğmesiyle, telif ihlalleri telif bildirimi formu ile bildirilebilir; bildirimler incelenir ve gerekli durumlarda içerik yayından kaldırılır.
12. Sorumluluğun sınırlandırılması
Platform "olduğu gibi" sunulur. inf; üçüncü taraf hizmetlerin (Instagram, TikTok, ödeme kuruluşu, e-ticaret altyapıları) kesintilerinden, API değişikliklerinden ve taraflar arasındaki iş ilişkisinden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Kanunen sınırlandırılamayan kast ve ağır ihmal hâlleri ile tüketicilere karşı sorumluluk saklıdır. Tacir üyelere karşı toplam sorumluluk, ilgili işlemde alınan platform hizmet bedeliyle sınırlıdır.
13. Askıya alma ve fesih
Üye hesabını dilediği zaman gizlilik ayarlarından silebilir; ancak ayrılmış bakiye, ödenmemiş iş birliği ya da cüzdanda bekleyen tutar varsa önce bunlar sonuçlandırılır. Bu sözleşmeye aykırılık hâlinde inf hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir; hak sahiplerinin tutarları mevzuata uygun şekilde iade edilir.
14. Değişiklikler
Sözleşme güncellendiğinde yeni sürüm Platformda yayımlanır ve Üyeden bir sonraki girişinde yeniden onay istenir. Üye yeni sürümü kabul etmezse hesabını silebilir.
15. Delil sözleşmesi
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda inf'in elektronik kayıtları (onay kayıtları, sürüm ve zaman bilgisi, sistem ve işlem kayıtları) HMK m.193 uyarınca kesin delil sayılır; bu hüküm tüketici üyelerin ispat hakkını kısıtlamaz.
16. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Üyenin tüketici olması hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
17. Yürürlük
Sözleşme, Üyenin elektronik onayını verdiği anda yürürlüğe girer. Onayın zamanı, onaylanan sürüm ve metnin özeti (sha256) kayıt altına alınır.
Ek — Markaya özgü hükümler
E.1 Tacir beyanı ve fatura bilgileri
Marka, Platformu işletmesi adına ve ticari/mesleki amaçla kullandığını beyan eder; bu beyan kayıt sırasında ayrıca onaylanır ve kayıt altına alınır. Fatura bilgilerinin (unvan, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, adres) doğru ve güncel tutulmasından Marka sorumludur.
E.2 Kampanya briefi ve reklam mevzuatı
Marka, kampanya briefinin ve tanıtılan ürün/hizmetin 6502 sayılı Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ve sektörel reklam kısıtlamalarına (ör. sağlık beyanı, alkol, finansal ürünler) uygunluğundan sorumludur. Brief, Creator'dan reklam olduğunu gizlemesini isteyemez.
E.3 Bakiye ve ayırma (rezerv)
Kampanya yayımlamak bakiyeden tutar düşmez. Marka bir başvuruyu ya da teklifi kabul ettiğinde teklif tutarı kullanılabilir bakiyeden ayrılır. Bakiye ekranında toplam bakiye, ayrılmış tutar ve kullanılabilir tutar ayrı gösterilir. Kullanılabilir bakiyesi kampanyanın asgari ödemesini karşılamayan herkese açık kampanya, creator'lara "bütçe bekleniyor" olarak işaretlenir ya da listelenmez.
E.4 İçerik onayı
Marka, teslim edilen içeriği makul sürede inceler; brief'e uygun içeriği onaylar ya da gerekçeli revizyon ister. Teslimden itibaren [X] gün içinde işlem yapılmazsa içerik onaylanmış sayılır ve ayrılan tutar Creator'a aktarılır.
E.5 Kullanım hakları
Markanın içeriği kullanma hakkı briefte belirtilen süre, kanal ve bölgeyle sınırlıdır. Kapsam dışı kullanım (ör. ücretli reklamda kullanım, süre uzatımı) Creator'ın ayrıca onayına bağlıdır.
E.6 Creator verileri
Marka, Platformda gördüğü Creator verilerini yalnız ilgili kampanya için kullanır; toplu dışa aktarma, başka amaçla profilleme, üçüncü kişilerle paylaşma yasaktır. Kampanya bittiğinde Platform dışında tuttuğu kopyaları siler. Ürün gönderimi için iletilen teslimat adresi yalnız gönderim amacıyla kullanılır.
E.7 Gizlilik
Marka, Platform üzerinden öğrendiği Creator ücretlerini, performans verilerini ve yazışmaları gizli tutar.
E.8 Ters ibraz (chargeback) sorumluluğu
Markanın yaptığı bir ödemenin kart hamili tarafından itiraz edilerek geri alınması hâlinde, ilgili tutar önce kullanılabilir bakiyeden, yetmezse ayrılmış tutarlardan karşılanır; kalan borçtan Marka sorumludur.